创新打造政务服务“掌上模式”的龙岩实践

来源:中国金融信息网2018年08月22日

新华社中国经济信息社7月20日刊播《经济分析报告》第916期,摘要如下:

今年的全国网络安全和信息化工作会议强调,要运用信息化手段推进政务公开、党务公开,加快推进电子政务,构建全流程一体化在线服务平台,更好地解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。

福建省龙岩市积极适应“互联网+政务服务”发展要求,坚持以服务人民为中心,运用互联网技术和信息化手段,建设市级统一网上公共服务平台——“e龙岩”,设置贴近市民需求功能,打造移动网上办事中心、政民快捷互动中心、统一资讯服务中心、资料免费共享中心,逐步形成“一平台四中心”政务服务“掌上模式”,打造政民高频率及时互动的“掌上政府”,不断增强市民的认同感和获得感。

平台2018年1月1日正式上线,截至6月30日,注册用户达40.38万人,其中实名认证37.1万人。5月9日,福建省委书记于伟国在龙岩工作检查时提出,要树立“对自己狠心,让百姓舒心”的服务意识,在全省推广“e龙岩”做法,建设成福建工作品牌。5月底,“e龙岩”在中国政府信息化大会上荣获“2018中国政府信息化管理创新奖”。(新华社经济分析师郑良、卢德坤)

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